Commentaires

 
 
 
  Moyenne  
    
 Basée sur 45 avis 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 Khalil M 
 
2024-04-06
 
 
  
Évitez le Restaurant.
Mon séjour à l'Hôtel Lac Leman a été plutôt satisfaisant, principalement grâce à l'équipe du personnel dévouée et serviable. Leur professionnalisme et leur attitude chaleureuse ont vraiment contribué à rendre mon expérience acceptable. Cependant, j'ai été déçu par les prix de la nourriture proposée, en particulier pendant le mois du Ramadan. Après une journée de jeûne, il était désagréable de constater que l'établissement facturait une bouteille d'eau à un prix exorbitant, ce qui ne reflète pas une approche respectueuse envers les clients durant cette période spéciale.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Kheiria 
 
2023-12-21
 
 
  
!! Cet hôtel pourrait être un motel avec une étoile
L’Hôtel Lac Léman est en dessous de la moyenne : j’ai réservé via booking. com une chambre pour trois jours avec la possibilité de payer sur place en espèces ; cependant, le réceptionniste (M. Nisar) m'a facturé 330 USD et a refusé d'attendre le lendemain pour payer l'hôtel en monnaie locale. J'ai été surpris du prix total inattendu du trop-payé jusqu'à ce que je découvre que le taux de change caché à l'hôtel était de 2. 94, soit la somme de 30 dollars américains de plus que le prix proposé en ligne pour la chambre réservée (le tarif à l'extérieur près de l'hôtel était de 3,09). Le lendemain, j'ai demandé à un autre réceptionniste de rencontrer le responsable pour avoir déposé une plainte contre le réceptionniste (Nisar) et je lui ai expliqué le problème selon lequel j'avais été trop payé par rapport à la facture réelle ; il s'est excusé et a remboursé la différence de 80 TND de dinar tunisien. S'il vous plaît soyez conscient de cet hôtel, il n'est pas sûr et les chambres ne sont pas ! ! propre et le petit déjeuner est très médiocre
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 abubaker a 
 
2023-09-23
 
 
  
Expérience horrible, je ne recommanderais cet hôtel à personne.
Tout n'allait pas avec cet hôtel. Les réceptionnistes ne sont pas sympathiques, ils se crient dessus. La chambre n'est pas propre, petite et le lit n'est pas confortable. Le petit déjeuner est horrible, café et thé froids. Aucune variété. À court d'œufs. Le personnel parle fort. Je n'aime pas cet endroit.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Jane 
 
2023-04-08
 
 
  
Pas la peine.
Beaucoup de choses telles que : - Les couloirs étaient sombres et froids - Le petit déjeuner était inclus mais ce qui était donné n'était pas suffisant (c'était un choix très limité) et ne valait pas le prix - A fait nettoyer une des chambres sans autorisation - Les lits n'étaient pas confortables - La climatisation s'est allumée automatiquement et pendant tout le séjour, la chambre était froide (cela inclut même après avoir changé manuellement la température) - L'emplacement était isolé et difficile d'accès (par exemple pas sur la route principale) - La facture reçue était très confuse et indiquait des frais de visa qui n'avaient rien à voir avec le client mais plutôt avec le coût du visa d'affaires Le seul point positif est la décoration à l'intérieur.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Johnny 
 
2023-03-08
 
 
  
Agréablement surpris
Le Personnel est craiment accueillant, je souligne la performance et le professionnalisme de Rabab et Ahmed à la réception , toujours à l'ecoute avec le sourire. Ils font de leur mieux pour rendre votre séjour agréable . Le stuff qui s'occupe des chambre,propre rapide et efficace. Un gros merci
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 lola13187253 
 
2022-08-26
 
 
  
DESASTRE A FUIR
J'ai réservé 2 nuits dans cet hôtel qui se trouve à proximité de l aéroport. L hôtel ne paye pas de mine mais première impression sa va. Dans le hall des fauteuils et canapés et les personnes s y allongent comme à la maison . Clientèle essentiellement masculine... A priori hôtel qui jouxte une clinique et les patients séjournent dans l hôtel c'est un hôtel et une clinique en même temps Petit déjeuner a 25 dinars c'est assez cher mais vous aurez un café dégueulasse du pain beurre pas de jus .. confiture périmée. Mais le clou de la surprise c'est la chambre avant de rentrer dans le lit je contrôle et j ai bien fait des tâches jaunes des poils des cheveux hyper crad regardez les images. J ai change de chambre dans la nuit très tard .. c est vétusté pas un 4 étoiles... Nous n avons pas fermé les yeux. Aucun geste commercial de la part de la direction au courant de ce qui m est arrivé
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 rosie B 
 
2022-08-20
 
 
  
Hotel a FUIR !
-Le service est tres mediocre -La restauration est une catastrophe tout est piquant, y’a pas un plat normal. -L’eau est payante même si vous etes en demi-pension ou pension complète, c’est pas compris dans le buffet, faudra payer 5Dt la bouteille, alors que 5 dt vous achetez un fardeau a l’extérieur. -la chambre est correcte mais bar vide pas même une bouteille d’eau. -la télé, a part Tv5 Monde tout est en ARABE ! -Le Personnel est antipathique, te lancent des regards limites méchant. -L'ambiance qui est lugubre ! j’avais hate de quitter l’hotel A FUIIIIIIR !!!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Christel 
 
2022-08-04
 
 
  
Plus jamais
L'année dernière, nous avons eu une belle chambre moderne et nous avons été accueillis par un personnel très sympathique. Cette fois, nous avions une vieille chambre avec une climatisation qui ne fonctionnait pas. Je suis allé à la réception car la température était si élevée que cela devenait insupportable. Ils nous ont donné une chambre encore plus ancienne avec une moquette sale et une douche mal installée. 87 euros, c'est beaucoup trop pour une chambre aussi pauvre. Le seul gars sympathique était la sécurité le matin qui nous a trouvé un taxi. Le reste du personnel de la réception est insuffisant et antipathique. C'était ma deuxième fois mais certainement ma dernière.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Johana A 
 
2022-06-08
 
 
  
Outrageous, insulting.
Outrageous. My husband and my friend (girl) came back from eating out at 11:30pm and were stopped and questioned by a male receptionist. He asked my husband if he was a "resident" and then asked to see our room keys / numbers. When he saw we only had two keys (my friends and ours) he asked my husband "And you ? Where's your room ?" I have never had to answer questions in a 4 star hotel, whatever the time. The man was basically suspecting my husband of bringing prostitutes in when - mind you - we are all French and do not even speak a word of Arabic. It is insulting and certainly not the kind of behavior that is expected out of such a high standard hotel.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 BERNARDANTIBES 
 
2022-05-20
 
 
  
SANS EAU
Pratique pour sa proximité avec l'aéroport et pour son parking en face. Chambre correcte mais très mal insonorisée, moquette sale, sdb basique, et surtout coupure d'eau fin d'après-midi et la nuit...dur de croire aux travaux de la compagnie des eaux... Le réceptionniste doit apprendre à recevoir un client en moins de 30’ et surtout en connaissant son métier...le jeune responsable est lui sympa mais semble dépassé par son personnel peu fiable Dîner le soir sans folie. Bref rien à dire pour 68euros mais tant qu'à faire, autant régler les inconvénients du lieu